Kundenwert: Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen, 3. Auflage
Bernd Günter, Sabrina Helm
Der Kundenwert als wichtige Determinante des Unternehmenserfolgs rückt mehr und mehr ins Zentrum der Aufmerksamkeit. Hier werden erstmals aus unterschiedlichen Perspektiven von renommierten und kompetenten Autoren Bausteine des Kundenwerts analysiert, Berechnungsmethoden diskutiert und um Erfahrungsberichte aus der Praxis ergänzt. Die 3. Auflage wurde um die Themenfelder der Kundenwertermittlung auf mehrstufigen Märkten, Was ist der Kunde des Kunden wert - ein Problem des Segment-Controlling sowie Customer Equity erweitert.
Kategoriler:
Dil:
german
Sayfalar:
827
ISBN 10:
3834903507
Dosya:
PDF, 5.06 MB
IPFS:
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german0
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